سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026

تشرح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق زميلي، وكيف نستخدمها، ومدة حفظها، وحقوقك عليها. التطبيق تديره شركة زميلي لخدمات الارشاد الاكاديمي ذ.م.م، المسجلة في دولة قطر بسجل تجاري رقم 251030.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الجامعة والفصل الدراسي.
• بيانات دراستك: المواد، مواعيد المحاضرات، الواجبات، الاختبارات، وجلسات المراجعة التي تنشئها.
• المواد التي ترفعها: ملفات المحاضرات والصور والنصوص التي تضيفها لتلخيصها.
• المحتوى المولّد: الملخصات والمصطلحات والأسئلة الناتجة عن موادك، ونتائج اختباراتك.
• بيانات الاستخدام: معلومات عن استخدامك للتطبيق وأداءه وأعطاله، ومعرّف جهازك.

لا نطلب منك أي بيانات صحية أو مالية حساسة، ولا نحفظ بيانات بطاقتك البنكية.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل التطبيق: تلخيص موادك، جدولة المراجعات، وإرسال التذكيرات.
• التحقق من هويتك عند التسجيل وتسجيل الدخول عبر رسالة نصية.
• إدارة اشتراكك وحصتك الشهرية ومنع تكرار الفترة التجريبية.
• تحسين التطبيق ومعالجة الأعطال.
• إرسال رسائل تسويقية، فقط إذا وافقت على ذلك صراحة عند التسجيل، وتقدر تسحب موافقتك في أي وقت.

الذكاء الاصطناعي

لإنتاج الملخصات والأسئلة، تُرسل المواد التي ترفعها إلى مزودي خدمات ذكاء اصطناعي خارجيين لمعالجتها وإرجاع النتيجة. نختار مزودين لا يستخدمون محتواك في تدريب نماذجهم. ولأن هذه النتائج مولّدة آلياً، فقد تحتوي على أخطاء، وهي مساعدة للمذاكرة لا بديل عن المحاضرة أو المرجع الرسمي.

الجهات التي نشارك معها

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأحد. نشاركها فقط مع مزودي خدمات يعملون لصالحنا وبالقدر اللازم للتشغيل:

• خدمات الاستضافة وقواعد البيانات.
• مزودو الذكاء الاصطناعي لمعالجة المواد.
• مزود الرسائل النصية لإرسال رموز التحقق.
• خدمات التحليلات وتقارير الأعطال من Google (Firebase).
• متجرا Apple وGoogle لمعالجة المدفوعات، وهما يعالجان بيانات الدفع مباشرة ولا تصلنا.

قد نفصح عن بياناتك إذا طُلب ذلك بموجب قانون أو أمر من جهة مختصة في دولة قطر.

مكان المعالجة

تُعالج بعض البيانات وتُخزّن على خوادم خارج دولة قطر لدى مزودي الخدمات المذكورين أعلاه. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على هذا النقل، ونلتزم باتخاذ إجراءات حماية مناسبة لدى هؤلاء المزودين.

مدة الحفظ

• الملفات التي ترفعها: تُحذف تلقائياً بعد 60 يوماً من رفعها.
• الملخصات والنتائج: تبقى محفوظة في حسابك.
• انتهاء الاشتراك: لا نحذف بياناتك، بل تُقفل بعض المزايا ويبقى لك اطلاع على ملخصاتك.
• حذف الحساب: تُحذف بياناتك خلال مدة معقولة، عدا ما يلزمنا الاحتفاظ به نظاماً.

حقوقك

وفقاً للقانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية في دولة قطر، لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها، وسحب موافقتك على الرسائل التسويقية، والاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة. لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على admin@zamiliapp.com.

أمن البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال وتقييد الوصول. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نلتزم بإبلاغك وإبلاغ الجهة المختصة عند وقوع خرق يؤثر على بياناتك.

الأطفال

التطبيق موجه لطلاب الجامعات، ولا نجمع بيانات عن قصد ممن هم دون 18 سنة. إذا علمنا بوجود حساب لقاصر بلا موافقة ولي أمره، نحذفه.

تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنعلن التحديث في هذه الصفحة مع تغيير تاريخ آخر تحديث. التغييرات الجوهرية سنخطرك بها داخل التطبيق.

التواصل

زميلي لخدمات الارشاد الاكاديمي ذ.م.م — الدوحة، دولة قطر
admin@zamiliapp.com